Наша компания делает все возможное для клиента в рамках законодательства РФ.

Все продающиеся на нашем сайте двери-купе, распашные, раздвижные двери, перегородки, а также гардеробные и комплектующие к ним, относятся к категории «Мебель». На каждое наименование продукции имеется свой гарантийный срок, если соблюдены правила эксплуатации и ухода.

Претензии по замене продукции не надлежащего качества производится в сроки, указанные в гарантийном талоне на данную продукцию.

Претензии по возврату или замене продукции надлежащего качества, относящиеся к категории «Мебель» не производится.

Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 (ред. от 23.12.2016 г.)

В случае ошибочного платежа или не оказания заказчику услуг, денежные средства возвращаются на туже банковскую карту, с которой был произведен платеж.